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PfeileGrundlagen unseres Leistungsangebotes

Unser Ziel ist es, durch eine professionelle Beratung und Begleitung den Klientinnen und Klienten außerhalb von stationären Einrichtungen auf Dauer ein weitgehend selbständiges und akzeptiertes Leben in der Gemeinschaft zu ermöglichen. Vor dem Hintergrund "Hilfe zur Selbsthilfe" werden wir, ausgerichtet am individuellen Unterstützungsbedarf der einzelnen Person und speziell unter komplexen Bedingungen, Hilfemöglichkeiten erbringen und koordinieren. Unsere sozialtherapeutischen Handlungsansätze sind geprägt durch systemische Sichtweisen und Ressourcen- und Lösungsorientierung. Die Persönlichkeit und die Bedürfnisse der Klienten stehen im Mittelpunkt aller Maßnahmen. Wir respektieren die Privatsphäre und die Rechte der Betroffenen, insbesondere deren Recht auf Unterstützung bei der Bewältigung ihrer Problemlagen. Durch Kompetenz und Zuverlässigkeit streben wir eine tragfähige und vertrauensvolle Beziehung zu den Klienten an. Wir sind bemüht, eine möglichst effektive und effiziente Hilfe zu gewährleisten um mit der Abschluss- und Sicherungsphase die Hilfe möglichst schnell zu beenden.

Wir sind stets darauf bedacht, die Qualität unserer Betreuung zu steigern, auch unter Berücksichtigung und Kontrolle der Kosten.


PfeileMitarbeiter

Um einen schnellen Maßnahmebeginn zu ermöglichen, halten wir personelle Kapazitäten vor.

Alle Mitarbeiter für den sozialtherapeutischen Bereich sind geeignete pädagogische Fachkräfte (Dipl.-SozialarbeiterIn, Dipl.-SozialpädagogenInnen, Dipl. HeilpädagogenInnen oder staatl. anerkannte ErzieherInnen) und verfügen über eine langjährige Berufserfahrung. Sie verfügen über Methoden-, Sozial-, und Selbstkompetenz, Fähigkeiten im Aushalten und Gestalten von Alltag im Sinne der Entwicklung, der Kompetenz und dem Aushalten von Beziehungen, der Konfliktbereitschaft und Konfliktkompetenz, und einem dem Berufsprofil entsprechenden Qualitäts- und Leistungsbewusstsein.

Die Teilnahme an regelmäßigen Übergabe-, Dienst- und Fallbesprechungen, an Supervision, Teamarbeit und Kollegialer Beratung sind für unsere Mitarbeiter verpflichtend.


PfeileQualitätssicherung

Vereinbarungen mit den Kostenträgern zur Qualität der Leistung sowie der personellen und sächlichen Ausstattung sind für uns bindend und haben für uns einen hohen Stellenwert. Wir verstehen Qualitätsmanagement als einen Dauerprozess, der von uns auch gelebt wird.

Im Rahmen unseres Qualitätsmanagementsystems wollen wir

Weitere Eckpfeiler unseres Qualitätsmanagementsystems sind

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